德國很多中小企業規模不大,但是它們的競爭力很強,在其所在領域,具有很強的技術競爭力。
德國企業在市場走的是“技術驅動、品質占領市場”的模式,這與德國以高品質的制造業著稱的風格一致,即使是中小企業也遵循這一路線,它們在所處的技術領域往往占據中高端市場,擁有豐厚的收益和利潤空間。
這些德國的中小企業注重技術、注重市場和客戶、注重全球市場開拓、注重員工關系。這種模式,讓他們無論是在外部市場,還是內部,都具備很強的競爭力,占據行業競爭力的上游位置。
德國中小企業稱霸全球的五大特點:
1、經營專業化與地域多元化相結合
投入全部的資源確保自己在縫隙市場中取得霸主的地位,它們認為多元化戰略只會分散公司的精力。由于專業化程度高,規模小,因此它們無法獲得規模經濟。為了克服這個困難,它們積極開拓海外市場,讓產品銷售到全球。全球化帶來的規模效應足以讓公司收回研發投入,并控制住成本。
2、只關注客戶關注的東西
在競爭中集中資源,確保公司在顧客最關注的領域做得比對手強。顧客最注重的是產品質量、公司貼近顧客的程度、服務、是否節約、員工素質、技術領先性和創新能力。在前3項(即產品質量、公司貼近顧客的程度和服務)上的表現極其出色,而在其他4項中,它們認為自己的表現僅在平均水平之上而已。
3、將注重技術與貼近客戶相結合
市場和技術被視為兩個同等重要的驅動力。倘若技術主宰一切,工程師們就會疏遠客戶,客戶將蒙受損失。但若讓一門心思撲在客戶身上的營銷人員獨攬大權,又會不利于技術的發展。理想狀態是,讓懂技術的人與客戶進行密切、頻繁的接觸和交流。
4、依靠自身的技術能力
憑借自己的力量進軍新市場,解決生產及研發問題,而且相信這樣做能夠強化自身的產品知識,并維護公司的市場霸主地位。喜歡“制造”,而不喜歡“購買”是它們一個顯著的特點
5、企業與員工之間建立相互依賴的關系
公司所有者兼管理者通常與員工生長在同一小鎮里,因此他們間的關系要比大公司中的勞資關系親密得多。在這些公司中,罷工和勞資糾紛極其罕見,管理層在處理內部問題上所耗費的精力自然比大公司要少得多。
德國中小企業的模式——規模不大、但占據行業制高點,獲得很高的份額和利潤,是值得中國企業深思的。